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¿Qué es IM?

IM son las siglas en inglés de instant messaging (mensajería instantánea) y es un servicio de comunicación de tiempo real entre dispositivos como computadoras, tabletas, celulares, etc. La mensajería instantánea ha evolucionado desde los 90's y hoy en día se ha sofisticado y adoptado como parte del uso cotidiano. Es probablemente una de esas cosas que uno se pregunta: ¿cómo se hacían las cosas antes de esto?
Algunas compañías usan este servicio como parte de sus herramientas de productividad y comunicación, aunque por otro lado, también existen compañías que prohíben el uso de mensajería instantánea por considerarlo una distracción a los empleados.

¿Cómo funciona la mensajería instantánea (IM)?

La mensajería instantánea se basa en el uso de programas conocidos como clientes de IM (IM clients, en inglés) que se instalan en una computadora o dispositivo móvil.
Para que dos personas se puedan comunicar usando IM, cada uno debe tener instalado uno de estos programas, que se conectan entre sí para enviar mutuamente mensajes de texto e imágenes pequeñas.


Resultado de imagen de Mensajería instantánea.
La forma en que la comunicación ocurre se puede describir como sigue:
  1. Usando un cliente de IM, tecleas tu usuario y contraseña.
  2. El cliente se conecta a un servidor usando Internet y algún protocolo de comunicación, que es usualmente específico para el servicio que estés usando.
  3. El servidor verifica tu identidad y crea un registro temporal de tu conexión y los contactos que tienes en tu lista.
  4. El servidor verifica quiénes de tu lista de contactos está en línea y le da esa información al cliente, que a su vez hará lo necesario para mostrártelos (usualmente cambiando su estado a “en línea”). Asimismo, les indicará a los clientes de esos contactos que tú estás en línea.
  5. Seleccionas una persona a la que le enviarás un mensaje. Tecleas tu mensaje y lo envías. En este momento tu software cliente sabe a qué IP y puerto enviar el mensaje y el cliente de tu contacto le muestra el mensaje.
  6. La otra persona te escribe un mensaje, repitiendo el proceso y así llevando a cabo una conversación.
  7. Cuando cierras tu cliente, el servidor se da cuenta de que estás fuera de línea y le comunica a los clientes de tus contactos que ya no estás en línea. El servidor destruye el registro temporal que se había creado cuando te conectaste.
  8. Mensajería instantánea o IM

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